যা জানতে চান, সরাসরি বলুন

এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো রেখেছি যেগুলো ঢাকা থেকে চট্টগ্রামের মানুষ বারবার জিজ্ঞেস করেন। অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে হয়, bKash দিয়ে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে দেখা যায়, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলন করলে কোন ধাপ পার করতে হয় — এই সবকিছু নিয়ে সহজ ভাষায় লেখা আছে। প্রতিটি উত্তর আমাদের কাজের প্রক্রিয়া থেকে নেওয়া, বাইরের কোনো অনুমান নয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় OTP যাচাই করতে

হয় — এটা একটা নিরাপত্তা ধাপ যা আমরা প্রতিটি নতুন নিবন্ধনে রাখি। জমা দেওয়ার সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN দিয়ে নিশ্চিত করলেই ব্যালেন্স হালনাগাদ হয়। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমরা সাড়া দিই। আপনার প্রশ্নটা যা-ই হোক, ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে বলার দরকার নেই — সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।